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Tout personne souhaitant faire une contribution dans une Campagne sur Mouliya peux le faire à travers le site web https://mouliya.com ou en téléchargeant l’application Mobile Mouliya disponible sur IOS dans l’App Store ou sur Android dans le Play Store.
Le Donateur n’est pas obligé de créer un compte pour Mouliya pour faire une Contribution.
Afin de pouvoir faire une contribution, le donateur a besoin d’avoir un numéro de téléphone Guinéen avec un compte Orange Money actif contenant un solde dépassant le montant de la contribution prévu.
Tout paiement effectué par erreur à une Campagne n’est en aucun cas la responsabilité de Mouliya. Un service contact et alerte existe pour tout besoin en support par notre service clientèle. Toute contribution faite dans une campagne devient la propriété du créateur de la campagne qui pourra en faire usage selon son gré. Mouliya ne peut en aucun cas être tenue responsable de l’usage de fonds recueillit dans une Campagne par son créateur.
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Toute demande de remboursement suite à une erreur doit se faire 12 heures de temps au maximum après confirmation du paiement. L'Organisateur de la campagne est le seul décisionnaire habilité d’approuver le remboursement d’un participant contributeur. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour le règlement de la contribution, et dans un délai de dix (10) jours ouvrés suivant la demande.